Trouble / Resume
申請を途中から再開する・申請番号を忘れたとき
途中で閉じてしまっても、7日以内なら同じ申請を続けられます。
30秒の結論
- 公式サイトの「Continue Existing Application（既存の申請を続ける）」→「Individual Application」から再開できます。
- 申請番号がなくても、パスポート番号・国籍・発行日・有効期限・生年月日で呼び出せます。
- 未完了の申請、支払いが済んでいない申請は7日で削除されます。期限を過ぎたら新しい申請を作ります。
再開の手順
- 公式サイトのトップで「Continue Existing Application」を選ぶ（メニューの「Check ESTA Status」からも同じ画面に行けます）。
- 「Individual Application（個人申請）」を選ぶ。
- 申請番号を知っている場合：パスポート番号・生年月日・申請番号を入力。
知らない場合：「I do NOT know the Application Number」を選び、パスポート番号・国籍・パスポートの発行日・有効期限・生年月日を入力。 - 申請が見つかれば、続きから入力できます。
入力する値は、申請のときに入れた内容と完全に一致させてください。少しでも違うと「申請が見つかりません」になります。
途中保存の条件
「申請者情報」の画面にある「Save and Exit（保存して終了）」で保存できます。保存するには、その画面の必須項目の入力とメールアドレスの確認（4桁コード）が必要です。確認がまだなら、先に メール確認 を済ませてください。
7日のルール
- 完了していない申請は、7日で削除されます。
- 送信したが支払っていない申請も、送信から7日以内に支払わないとアクセスできなくなり、新しい申請が必要です。
- グループ申請は、2件目を送信してから7日以内に支払います。
グループIDを忘れた
「Check ESTA Status」→「Check Group Status」→「I do not know my Group ID」で、代表者の姓名・メールアドレス・生年月日を入れると取得できます。6回失敗するとグループがロックされます。ロックされても、各人の申請は「Check Individual Status」から個別に開けます。
一次情報の確認日：2026-10-02（出典：CBP ESTA 公式サイト（FAQ））